Frequently Asked Questions

Vraag: hoe werkt de bestelprocedure?
Antwoord: Bestellen gaat via Caps&Coils onze webshop. Daar kan je betalen met Ideal, Paypal, Creditcards en een bankoverschrijving.

Vraag: hoe zit dat nu precies met die "niet goed geld terug" voorwaarden?
Antwoord: Op de pak & retourbon die we meezenden met de versterker of luidsprekers staat een lijst met accesoires die geleverd zijn plus een datum waarvoor het product retour verzonden moet zijn, om aanspraak te maken op teruggave van het aankoopbedrag plus de verzendkosten. Als we het product in nieuwstaat en op tijd terug krijgen in de originele doos, plus alle accessoires, storten we het volledige aankoopbedrag en de verzendkosten terug. De verzendkosten die je maakt om het product weer terug te sturen nemen wij ook voor onze rekening.

Vraag: de Azumi is een transmissielijn luidspreker, heb ik een zware versterker nodig om deze luidsprekers aan te sturen?
Antwoord: De Azumi is onze goedkoopste speaker. De Azumi makkelijk aanstuurbaar maken was een van de design criteria. De impedantie van 8 ohm vormt een eitje voor de meeste versterkers.

Vraag: Hoe kan een klein bedrijfje als Crafty nu opeens luidsprekers bouwen die net zo goed zijn als de luidsprekers van de grote merken.
Antwoord: Goede vraag, Crafty heeft geen groot aanbod van luidsprekers die in stapjes van 30,- euro onderling steeds iets beter klinken. Dat scheelt al heel veel research en development tijd. Wij gaan uit van een bepaalde luisterruimte en een bepaald budget en zien het als een uitdaging om daar de best mogelijke luidsprekers voor te ontwerpen. Een klein tipje van de sluier kunnen we wel oplichten, de tweeter die in de Azumi zit, hebben we bij de concurrent gezien in luidsprekers die tegen de 3000,- euro per paar kosten. (met ferrofluid…)

Vraag: Leuk en aardig allemaal zon kleine luidspreker fabrikant maar bestaat Crafty over 10 jaar nog?
Antwoord: Waarom niet? We hebben weinig overheadkosten in vergelijking met grote fabrikanten en we hoeven niet te investeren in een duur dealer netwerk. We zijn bovendien niet alleen afhankelijk van onze luidspreker verkoop, Crafty is sinds kort de Nederlandse distributeur van Sonic Impact, TrendsAudio, ClarityCap condensatoren en Jantzen Audio spoelen. We zijn van plan ons assortiment nog verder uit te breiden. "We are here to stay" zoals ze dat in het Engels zo mooi zeggen.

Vraag: Hoe goed zijn crafty luidsprekers in vergelijking met andere merken?
Antwoord: Een lastige vraag aangezien we een compleet andere richting ingeslagen zijn met Crafty en qua design, afwerking en ontwerp filosofie ver van de grote luidspreker fabrikanten afstaan. Laten we bescheiden stellen dat we voor een lage prijs erg veel waar bieden.

Vraag: Als mijn luidsprekers er over een paar jaar toch opeens mee ophouden, hoe kom ik dan aan reserve onderdelen?
Antwoord: Van elke serie luidsprekers die we bouwen leggen we een vast aantal onderdelen op reserve. Zodat het altijd mogelijk is de luidsprekers te herstellen in de originele staat. We selecteren de luidsprekers die we gebruiken nadrukkelijk op duurzaamheid. We gebruiken geen luidsprekers met een schuimrubber rolrand en we passen geen ferrofluid toe in onze tweeters zodat het ook niet kan verdampen, in onze scheidingsfilters zitten geen onderdelen die verouderen.

Vraag: Heeft het zin de in Crafty luidsprekers gebruikte filteronderdelen of interne bekabeling te vervangen door een betere kwaliteit?
Antwoord: De gebruikte filter onderdelen in Crafty luidsprekers zijn van uitzonderlijk hoge kwaliteit. Na lang zoeken zijn we uiteindelijk bij condensatoren van ClarityCap en spoelen van Jantzen Audio uitgekomen. We zijn zelfs zo overtuigd van de kwaliteit van deze onderdelen dat we ze sinds kort in Nederland distributeren. Wat het ons mogelijk maakt, zelfs in onze goedkoopste luidsprekers topkwaliteit filteronderdelen te gebruiken, onderdelen die je bij de concurrentie pas ziet verschijnen in luidsprekers die makkelijk het 10 voudige kosten. Om onze filters te verbeteren zouden we moeten overstappen op onbetaalbare Teflon condensatoren en zilver folie spoelen.

Vraag: Ik heb in het verleden luidsprekers opgeblazen hoe voorkom ik dit?
Antwoord: Er zijn meerdere manieren om luidsprekers te beschermen.

-De beste manier om je luidspreker te beschermen is om de versterker nooit te hard te zetten. Vooral versterkers met een laag vermogen die te hard staan, sturen veel vervorming naar de luidsprekers. Daarmee verhitten ze de spreekspoelen van de bas en tweeter. Het vervelende is dat dit niet altijd direct hoorbaar is. Als het verder opendraaien van je volume knop nauwelijks nog een extra toename aan volume geeft kan je er vrij zeker van zijn dat je in de gevaren zone zit.

-Een andere manier om te zorgen dat je luidsprekers lang mee gaan is de equalizer op je versterker met mate te gebruiken. De bas op je versterker vol open draaien zorgt voor een enorme extra belasting van de bassdriver. Dat zelfde gaat op voor de tweeter en het open draaien van de hoge tonen regeling.

-Ondanks dat de meeste versterkers tegenwoordig voorzien zijn van een kortsluit beveiliging is het beter om apparatuur zoals luidsprekers, cd spelers etc. Alleen aan te sluiten als ze uit staan. Zorg er ook voor dat je de plus en min kant van je luidsprekerkabel niet kort sluit. Niet elke versterker kan daar goed tegen, sommige versterkers overleven zon kortsluiting niet.

-Let er op dat de volume knop altijd op zijn laagste stand staat voor je de versterker aanzet. Dit voorkomt schade en schrik als de volume knop per ongeluk nog op het maximale volume staat.

Vraag: zit er garantie op de luidsprekers?
Antwoord: er zit 5 jaar garantie op Crafty luidsprekers.

Vraag: wat voor een luidspreker kabel raden jullie aan?
Antwoord: Voor lengtes tot drie meter per kant voldoet kabel met twee aders van 1.5mm2, tot vijf meter lengte raden we twee aderige kabel met een doorsnee van 2.5mm2 per ader aan. Boven de vijf meter raden we kabel met twee aders van 4.0 mm2 per ader aan. Deze adviezen moeten gezien worden als een ruwe richtlijnen om met een standaard versterker boemerige bas te voorkomen door een te hoge weerstand van de kabel. Een dikkere kabel kan in geval van twijfel geen kwaad.

De heilzame werking van de “betere” luidspreker kabels is zeer omstreden. De verschillen zijn minimaal, als ze al hoorbaar zijn. We hebben besloten daar geen tijd en energie in te steken. We investeren liever in een betere kwaliteit filteronderdelen of kopen leuke cd’s van het geld dat we uitsparen aan luxe kabels.

Vraag: Waarom wordt er geen belastbaarheid gespecificeerd?
Antwoord: Er zijn erg veel verschillende manieren om de belastbaarheid op te geven. Dat wordt over het algemeen zo gedaan dat er de hoogst mogelijke cijfers uitrollen. Wij doen dit express niet, de belastbaarheid van een luidspreker zegt niets over de kwaliteit van een luidspreker. Denk je dat die 5.1 setjes die je soms bij de supermarkt ziet liggen serieus met 500 watt belastbaar zijn?

Vraag: Ik wil mijn luidsprekers bi-wiren kan dat?
Antwoord: De Azumi's hebben een serie filter biwiren is door deze opzet onmogelijk.

Vraag: Als ik betaald heb wanneer zijn mijn luidsprekers er dan?
Antwoord: Als het bedrag bij ons bijgeschreven is zullen we ons best doen om ze dezelfde dag nog te versturen.

Vraag: Wat nu als ik een luidspreker tijdens de proefperiode per ongeluk beschadig?
Antwoord: Dan rekenen we de reële kosten om ze weer 100% in orde te brengen, er staat geen boete of een strafbedrag op het beschadigen van de luidsprekers. Het is al vervelend genoeg mocht het gebeuren.

Vraag: Wat voor een cd speler raad je aan bij Crafty luidsprekers?
Antwoord: We willen liever geen cd spelers van een bepaald merk aanraden. Leen er eens een paar van een audio speciaalzaak om thuis te luisteren. Het is erg smaak afhankelijk en ze helpen je daar graag om een goede keuze te maken.

Vraag: de basluidsprekers wapperen enorm als ik een plaat draai kan dat kwaad?
Antwoord: Een plaat heeft wat meer last van ruis. Wat je ziet is de lagetonen ruis van de plaat, die je basluidspreker heel hard aan het werk zet. Een phono (platen) voorversterker met een subsonic filter kan dit goed voorkomen. Bedenk wel dat je zonder dat je hoorbaar gewaarschuwd wordt, je luidsprekers erg zwaar aan het belasten bent. Draai de volume knop dus niet verder open als je de basluidsprekers zo ziet wapperen.

Vraag: wat is de beste plaats voor mijn luidsprekers?
Antwoord: Voor de Azumi's: Liefts een meter van eventuele zijwanden af. Zet ze het liefts tegen de langste wand van een kamer. Zorg er voor dat de afstand tussen de twee luidsprekers onderling (hemelsbreed) altijd kleiner is als je luisterafstand. Bijvoorbeeld: twee Azumi's staan op 2.50 meter van elkaar, zorg dat je op minimaal 2.50 meter van de luidsprekers zit om een mooi stereobeeld te krijgen.