Verkoopvoorwaarden
Op 1 februari 2001 is de wet “Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten”in werking getreden. Deze wet kortheidshalve genoemd “Kopen via internet” wordt hier toegelicht: Jurofoon
Crafty webwinkel voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor levering aan consumenten.
Algemeen: onder www.crafty.nl wordt in deze Algemene Voorwaarden en elders op de site verstaan: Crafty Luidsprekers gevestigd te Groningen, Nederland. In deze Algemene Voorwaarden wordt www.crafty.nl verder genoemd Crafty.
1. Toepassing
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webshop van Crafty
1.2 Onder Koper wordt verstaan elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Crafty in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.3 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven, Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten.
1.4 Indien overeenkomsten via de webwinkel worden aangegaan, treedt de ‘Wet kopen op Afstand’ in werking.
1.5 Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.6 Crafty behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of uit te breiden.
2. Aanbiedingen & Prijzen
2.1 Alle aanbiedingen van Crafty zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de volledige betaling voor het bestelde product ontvangen is.
2.3 Crafty luidsprekers mogen niet voor commerciële doeleinden doorverkocht worden.
2.4 Koper en Crafty komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de bindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Crafty gelden, voor zover de wet dat toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.5 Alle opgaven door Crafty van getallen, specificaties, prijzen en/of andere aanduidingen van de producten zijn met zorg gedaan. Geringe afwijkingen daarvan kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.
2.6 De prijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW, in Euro en exclusief verzendkosten. De prijs van Crafty luidsprekers is altijd inclusief verzendkosten naar Koper en verzendkosten retour naar Crafty.
3. Betaling
3.1 Bij bestellingen via de internetsite geschiedt betaling door middel van een bank overschrijving. Een betaling via bankoverschrijving dient plaats te vinden binnen 7 dagen na factuurdatum.
3.2 In geval van niet-tijdige betaling is Crafty bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3.3 Bestelde producten worden pas verzonden na ontvangst van de betaling.
4. Aflevering & levertijd
4.1 De door Crafty aangegeven levertijden gelden als een zo goed mogelijke indicatie en niet als fatale termijn.
4.2 Crafty zorgt voor de bezorging van de bestelde producten.
4.3 Bij levering in het buitenland gelden afwijkende voorwaarden.
4.4 Het product wordt uiterlijk 30 dagen na bestelling bij Koper geleverd. Indien Crafty na 30 dagen het product niet heeft geleverd, kan de Koper de koop ongedaan laten maken. Dit geldt niet als beide partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.
4.5 Luidsprekers worden geleverd in een verzendkist die eigendom blijft van Crafty. Het statiegeld in rekening gebracht voor deze verzendkist(en) wordt na retour ontvangst van deze verzendkist(en) binnen 30 dagen teruggestort op de rekening van de koper.
4.6 Verzendkisten met en zonder luidsprekers dienen altijd aangetekend verzonden te worden. volgens de verpakkings instructies die met de luidsprekers geleverd worden. De kosten voor dit transport zijn voor Crafty.
5. Ruilen en herroepingsrecht
5.1 Voor overeenkomsten die via de internetsite tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de Koper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen zeven werkdagen na aflevering van het product in kwestie.
5.2 Aangezien Crafty luidsprekers altijd een maand op proef geleverd worden, geldt deze herroepingsperiode voor luidsprekers een maand.
5.3 Als de luidsprekers na een maand op proef te zijn beluisterd niet bevallen, draagt Crafty zorg voor terugbetaling van het gehele aankoopbedrag binnen 30 dagen na de retour ontvangst van de luidsprekers. De kosten voor het terugzenden van de luidsprekers zijn voor rekening van Crafty.
5.4 Elk terug gezonden product moet onbeschadigd zijn, in de originele verpakking (onbeschadigd) en compleet met toebehoren en accessoires (onbeschadigd) worden verzonden.
5.5 Voorwaarde om het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen is dat deze in nieuwstaat retour gezonden worden. Eventuele reparatiekosten aan de luidsprekers zullen in mindering gebracht worden op het terug te storten bedrag.
5.6 Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn: producten die specifiek op maat of in kleur gemaakt zijn voor Koper.
5.7 Producten waaraan wijzigingen zijn aangebracht ofwel zijn gedemonteerd, kunnen nooit door crafty worden teruggenomen.
5.8 Producten waaraan gesoldeerd is worden niet terug genomen.
6. Overmacht
6.1 In geval van overmacht is Crafty niet gehouden haar verplichtingen jegens Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
6.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van Crafty’s wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van Crafty’s verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdig leveringen door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
7. Schadevergoeding & aanprakelijkheid
7.1 Crafty is nimmer verplicht tot vergoeding van geleden schade, ontstaan door gebreken aan geleverde producten. Inbegrepen vertraging in de levering van producten.
7.2 Koper is verplicht gelijk na de levering van de goederen deze grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan Crafty gelijk schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien Koper niet binnen 7 werkdagen na de dag van levering Crafty wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt Koper geacht met de staat waarin het gekochte is geleverd in te stemmen en vervalt ieder recht op schade vergoeding.
7.3 Indien de reclame naar het oordeel van Crafty juist is, zal Crafty hetzij een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen, hetzij de geleverde goederen gratis vervangen na terugzending daarvan in de originele toestand.
8. Garantie
8.1 Crafty verleent ten aanzien van de door haar geleverde luidsprekers een garantie van 5 jaar op arbeid en onderdelen. Voor overige producten geldt een garantieperiode van zes maanden.
8.2 De Koper kan geen beroep doen op de garantiebepalingen indien:
A: de afnemer wijzigingen of reparaties aan de luidsprekers heeft aangebracht c.q. heeft laten uitvoeren door derden.
B: Bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluitingen, blikseminslag, beschadiging door inwerking van vocht of zonlicht.
C: Indien het apparaat niet volgens de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
E: Indien artikelen worden teruggezonden als zijnde defect, waarbij door Crafty echter geen defect geconstateerd kan worden.
F: Schade tijdens transport anders dan transport geregeld door Crafty
G: Elk recht op garantie vervalt als de luidsprekers opengemaakt zijn.
8.3 Reclames over luidsprekers worden alleen in behandeling genomen als deze aangevoerd worden in de originele verpakking. Aangezien de originele verpakking een kist is die van statiegeld is voorzien stuurt Crafty een lege verzendkist op om de luidsprekers te beschermen tijdens het transport. Als de reparatie onder de bovengenoemde garantie valt, betaalt Crafty de transport kosten. Als de reparatie niet onder de garantie valt betaalt de klant de reparatie kosten en de verzendkosten van de luidsprekers inclusief verzendkist. Als er reparaties nodig zijn die niet onder de garantie vallen, zal Crafty om een opdrachtbevestiging vragen nadat we een prijsopgave gedaan hebben voor de kosten van de reparatie.
9. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
9.1 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden gebracht voor de bevoegde rechter te Groningen.
9.2 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Crafty en Koper is Nederlands recht van toepassing.
9.3 De Nederlandse tekst van deze algemene verkoopvoorwaarden prevaleert boven de vertalingen daarvan.